ご注文・納品・アフターサポート
FICERでは、お客様に迅速かつ便利にお問い合わせ・ご注文いただけるよう、以下の方法をご用意しています。国内・海外を問わず、お気軽にお問い合わせください。
- Webサイトのお問い合わせフォーム – FICER公式サイトの「お問い合わせ 」ページよりお申し込みいただけます。
- Email – Sales@Ficer.com
- Line ID: @FICER
お客様のさまざまなプロジェクトに対応できるよう、柔軟な調達・ご注文に対応しています。必要数量に応じてご注文いただけます。
OEM／ODM案件や特別仕様製品をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。ご要望に応じて最適なご提案をいたします。
海外のお客様には、安全かつ柔軟なお支払い方法をご用意しています。通常のご注文では、**銀行振込（T/T：Telegraphic Transfer）**をご利用いただけます。
また、USD 1,000未満の少額のお取引につきましては、PayPalでのお支払いにも対応しております。
はい、PayPalによるお支払いに対応しています。
すべての製品には標準保証が適用されており、通常の使用条件下における製造上または材料上の不具合を保証対象としています。保証期間中は、技術サポート、障害解析などのサポートをご提供し、お客様が迅速に問題を特定し、システムを安定した状態へ復旧できるよう支援いたします。
FICERは、迅速かつ効率的なアフターサポートを通じて、テレコムネットワークやデータセンター環境における安定したネットワーク運用をサポートします。
保証期間中は、製品を安心してご使用いただけるよう、必要な技術サポートおよび各種サポートをご提供しています。
お客様のご利用環境に応じて問題の原因を迅速に特定し、適切な対応をご案内することで、製品の安定した動作と信頼性の維持をサポートいたします。
FICERでは、お客様のご要望に応じた柔軟な納期対応を行っています。
標準製品の場合、通常の納期は約1～2週間です。ただし、ご注文数量や在庫状況などにより納期が変動する場合があります。正式な納期については、ご注文確定時にご案内いたします。